POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Uso y protección de datos personales del usuario.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD MAV PERÚ 2026
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Empresa: MAV PERÚ
Dirección: Chachapoyas, Amazonas, Perú
Correo de contacto: CGENERALOPE@MAVPERU.COM
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
A través de nuestro formulario web de contacto, recopilamos únicamente los siguientes datos:
- Nombre y apellidos de usuario
- Nombre de la empresa
- Teléfono
- Correo electrónico
- Motivo del contacto (solicitar servicios o solicitar información)
- Tipo de cliente (persona o empresa)
- Provincia y departamento donde se llevara a cabo el servicio solicitado
- Servicios solicitados (construcción o ingeniería ambiental)
- Mensajes o comentarios enviados por el usuario
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales se utilizan únicamente para:
- Responder consultas enviadas por el usuario
- Brindar información sobre nuestros servicios
- Coordinar cotizaciones o atención comercial
- Gestionar solicitudes de servicio
- Mejorar la comunicación con el cliente
CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS
Los datos se recopilan mediante:
- Formularios de contacto en la página web
- Formularios de solicitud de servicios
- Contacto directo vía WhatsApp o correo electrónico
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se realiza con base en:
- El consentimiento del usuario al enviar el formulario
- La ejecución de una solicitud de servicio o consulta
- El interés legítimo de la empresa en responder a clientes
CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El usuario acepta esta Política de Privacidad al enviar cualquier formulario de contacto o solicitud de servicio en la web.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud
- Mientras exista relación comercial o comunicación activa
COMUNICACIÓN Y CESIÓN DE DATOS
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Solo podrán ser compartidos cuando sea necesario para la correcta atención del servicio solicitado o cuando exista una obligación legal, como por ejemplo:
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, correo electrónico o sistemas de formularios)
- Autoridades públicas o legales cuando sea requerido por ley
En todos los casos, los datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para los fines autorizados.
DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede escribir al correo de contacto de la empresa.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
La empresa aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y evitar:
- Acceso no autorizado
- Pérdida de información
- Uso indebido de los datos
ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad al enviar sus datos en la web.